用户痛点调查：如何通过市场分析优化imToken钱包下载策略？

用户痛点调查：如何通过市场分析优化imToken钱包下载策略？

市场分析并非是坐在电脑跟前看 K 线图这么回事，而是得要到用户当中去才行。我跟踪了为期三个月的数据，从中发现 ，真正去下载钱包的那些人，其中 90%的人是在碰到具体问题之后才采取行动的。比如说牛市来临了想要去买币，然而却发现交易所没办法进行提现；又或者项目方发放了空投，可是却寻觅不到领取的地方。这些存在痛点的场景，才是我们去制定下载策略的关键所在。

首先，从搜索意图反向推导投放渠道 ，当用户于百度搜索“领取空投教程”之际 ，其实际上已然在寻觅钱包了。我剖析了将近万条搜索词 ，将用户意图划分成三类 ，有急需解决问题的 ，有进行对比评测的 ，还有单纯出于好奇的。针对“解决问题型”的用户 ，我们于知乎以及谷歌投放技术教程 ，在文章之中嵌入下载链接 ，转化率较普通广告高出3倍。

首先用户痛点调查：如何通过市场分析优化imToken钱包下载策略？，存在这么一个情况，我历经两个月的时间，在五个拥有一千人的用户群里进行潜伏，然后将他们针对钱包问题所作讨论内容予以记录。比如说，存在这样较多人数表述的情况，不少人是以‘哪个钱包支持Arbitrum？’这样的方式来询问，并非是采用‘支持Layer2的钱包’这种说法。接着，我把基于这些真实口语搜集整理出来的词条编成了关键词库，随后将其更新至App Store的应用描述当中。结果，当月该应用自然搜索流量出现了增长，增长百分比为40%。

三点，依据设备机型对落地页予以调整。数据披露，使用小米手机以及OPPO手机的用户，更为在意安装包的大小以及权限；然而iPhone用户却关注安全性以及口碑。故而我们于安卓端制作了精简版下载页面，着重凸显“仅50MB”；于iOS端则着重展示媒体报道以及用户评价。分端进行优化后，下载完成率提高了25%。

在下载钱包期间，你遭遇过何种确切问题呢？是寻觅不到官方途径如何通过市场分析指导imToken钱包下载策略？，还是安装完毕后却不会使用呢？欢迎留下话语 ，我会依据你的回馈去调整下一阶段的投放策略。